Pravidla pro vracení zboží
ZÁSADY VRÁCENÍ
Storno
Přijímáme zrušení objednávek před odesláním nebo výrobou produktu. Pokud je vaše objednávka zrušena, bude vám vrácena plná částka. Objednávku nemůžeme zrušit, pokud byl výrobek již odeslán.
Vrácení zboží (pokud se vztahuje)
Přijímáme vrácení výrobků. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů od obdržení výrobku.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu. K vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Prosíme, neposílejte zakoupený výrobek zpět výrobci.
Zákazníkům bude účtován maximálně jedenkrát poplatek za poštovné (to platí i pro vrácení zboží); za vrácení výrobku nebude spotřebitelům účtován žádný poplatek za doplnění zboží.
Náhrady (v případě potřeby)
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši refundaci, zašleme vám e-mail s oznámením o jejím přijetí. Rovněž vám oznámíme, zda byla vaše refundace schválena nebo zamítnuta. V případě schválení bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky převeden na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do stanoveného počtu dní.
Zpožděné nebo chybějící náhrady (pokud se vztahují)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na vydavatele své kreditní karty, může nějakou dobu trvat, než vám bude náhrada oficiálně připsána. Poté kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vaše refundace připsána. Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás na adrese
service@ealthyu.com
Zrušení
Přijímáme zrušení objednávky před odesláním nebo výrobou produktu. Pokud je vaše objednávka zrušena, bude vám vrácena plná částka. Objednávku nemůžeme zrušit, pokud byl výrobek již odeslán.
Vrácení zboží (pokud se vztahuje)
Přijímáme vrácení výrobků. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů od obdržení výrobku.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu. K vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Prosíme, neposílejte zakoupený výrobek zpět výrobci.
Zákazníkům bude účtován maximálně jedenkrát poplatek za poštovné (to platí i pro vrácení zboží); za vrácení výrobku nebude spotřebitelům účtován žádný poplatek za doplnění zboží.
Náhrady (v případě potřeby)
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši refundaci, zašleme vám e-mail s oznámením o jejím přijetí. Rovněž vám oznámíme, zda byla vaše refundace schválena nebo zamítnuta. V případě schválení bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky převeden na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do stanoveného počtu dní.
Zpožděné nebo chybějící náhrady (pokud se vztahují)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na vydavatele své kreditní karty, může nějakou dobu trvat, než vám bude náhrada oficiálně připsána. Poté kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vaše refundace připsána. Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás na adrese service@ealthyu.com
Kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům na adrese service@ealthyu.com
pro zpáteční adresu.
Hamjouy Limited
BYT/RM 7022 BLK D 7/F TAK WING INDUSTRY BLDG 3 TSUN WEN ROAD TUEN MUN NT